KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 3 Ekim 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Menza Clinic web sitesindeki ön değerlendirme formu ve WhatsApp/telefon üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: [Veri sorumlusunun adı / unvanı]
Adres: [Tebligat adresi]
E-posta: menzahairclinic@gmail.com

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: ad soyad, WhatsApp/telefon numarası ve ülke kodu.
Sağlık verisi (özel nitelikli): yüklediğiniz saç ve kafa derisi fotoğrafları, seçtiğiniz dökülme evresi ve not alanına yazdıklarınız.
Ziyaret kaynağı: siteye nasıl ulaştığınız (kampanya etiketleri, ilk girdiğiniz sayfa gibi). Yalnız tarayıcı oturumunuz boyunca tutulur ve yalnız sizin gönderdiğiniz başvuruya eklenir.
İşlem güvenliği: kötüye kullanımı önlemek için IP adresinizin geri döndürülemez özeti (hash). IP adresinin kendisi saklanmaz.
Rıza kaydı: açık rızanızı verdiğiniz tarih ve saat.

3. İşleme amaçları

Saç ekimi ön değerlendirmesinin yapılması: greft ihtiyacının, donör bölgenin ve uygun planın belirlenmesi.
Değerlendirme sonucunun ve paket bilgisinin size WhatsApp ya da telefonla iletilmesi, sorularınızın yanıtlanması.
Formun kötüye kullanılmasının (spam, tekrarlı gönderim) önlenmesi.
Başvuruların hangi kanallardan geldiğinin toplu olarak ölçülmesi (yalnız verdiğiniz çerez onayı kapsamında — bkz. çerez politikası).

Fotoğraflarınız ayrıca yazılı izniniz olmadan sitede veya sosyal medyada yayımlanmaz; verileriniz satılmaz.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Verileriniz web sitesindeki form aracılığıyla elektronik ortamda, sizin tarafınızdan doğrudan paylaşılarak toplanır. Fotoğraflar sağlık verisi niteliğinde olduğundan KVKK md. 6 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir. Kimlik ve iletişim verileriniz, talebiniz üzerine bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) ve açık rızanız kapsamında işlenir. IP özeti, veri sorumlusunun meşru menfaati (md. 5/2-f) kapsamında güvenlik amacıyla tutulur.

5. Aktarım

Barındırma ve veri tabanı hizmeti (sunucuları Avrupa Birliği’nde, Almanya/Frankfurt’ta bulunan bulut altyapısı): form verileri ve fotoğraflar erişime kapalı bir depoda saklanır.
Web sitesi işletim ve teknik destek hizmeti veren iş ortağımız: sitenin ve formun çalışması için.
WhatsApp (Meta): bizimle WhatsApp üzerinden yazışmayı seçtiğinizde.
Analitik ve reklam hizmetleri (Google, Microsoft, Meta): yalnız ilgili çerezlere onay verirseniz; form içeriğiniz ve fotoğraflarınız bu hizmetlere hiçbir zaman gönderilmez.

Bu hizmetlerin bir kısmı yurt dışında bulunduğundan aktarım, KVKK md. 9 kapsamında açık rızanıza ve/veya Kurul’ca ilan edilen standart sözleşmelere dayanılarak yapılır. Yeni başvuru bildirimlerinde adınız, telefon numaranız ve fotoğraflarınız paylaşılmaz; yalnız başvuru numarası kullanılır.

6. Saklama süresi

Ön değerlendirme verileriniz başvuru tarihinden itibaren en fazla 1 yıl saklanır; bu sürenin sonunda ya da talebiniz üzerine daha önce silinir veya anonim hale getirilir. Tedavi sürecine geçmeniz halinde ilgili sağlık mevzuatındaki saklama süreleri uygulanır.

7. Haklarınız (KVKK md. 11)

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu durumda fotoğraflarınız ve form verileriniz silinir.

8. Başvuru yolu

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte menzahairclinic@gmail.com adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvuru numaranızı (MZ-…) belirtmeniz işlemi hızlandırır. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.